Всегда нужно помнить, что известные бренды - это крупные компании, которым для поддержания статуса необходимо большое количество денег. Поэтому при заказе шкафа в крупной компании нужно учитывать 2 фактора.

Фактор 1. Оплата мишуры.

В большой компании помимо оплаты за производство мебели вы будете платить за звёздных дизайнеров, огромный отдел продаж, дорогие рекламные площадки, тысячи арендованных квадратных метров выставочных павильонов.

В небольших компаниях как наша, все люди, которые числятся в штате, относятся непосредственно к производству мебели. От выставочных павильонов мы отказались ещё в 2008 году. Как это произошло можно прочитать на первых страницах нашего "Каталога шкафов 2023". У нас нет огромных отделов продаж и дорогой брендовой рекламы. Мы не стараемся быть лучшей компанией на рынке, мы стараемся быть лучшей компанией для наших клиентов.

Фактор 2. Франчайзи бренда.

Известный бренд создаёт большое количество франчайзинговых салонов. Предприниматели, покупающие франшизу именитых компаний получают модель бизнеса и маркетинговые материалы своего «родителя», но они не могут купить многолетний опыт производства мебели и профессиональных сотрудников.

Получается интересная ситуация. Вы, как клиент, платите за бренд, надеясь на отличное качество мебели, но, к сожалению, попадаете не на сам бренд, а на его франчайзи и там уже как повезёт. В итоге в социальных сетях бренда появляются гневные отзывы заказчиков вперемешку с положительными и возникает волна недоумения: как одна и та же компания может так по-разному относиться к своим клиентам. Теперь ответ вы знаете: одни люди заказывают мебель у настоящего бренда, а другие - у его франчайзи, поэтому бренд не всегда равно качество. И это применимо не только к мебельной сфере.

Что касается нашей компании, то здесь всё просто. Мы не скрываемся за именем бренда, крайне дорожим накопленной репутацией и всегда несём ответственность перед заказчиком за качество производимой мебели.

Компания «Свой шкаф» начала своё существование с 2001 года. Первой корпусной мебелью, которую мы делали на заказ были шкафы-купе и прихожие. После того, как мы наладили все технологические процессы в производственную линейку были добавлены кухни, гардеробные, детские и другая корпусная мебель. 

Выполненных проектов у нашей компании уже больше 1000. Среди них есть как небольшие шкафы и ниши в ванных комнатах, так и полная меблировка open-space офисов в бизнес-центрах. Мы с одинаковой заботой и вниманием относимся к проектам различного масштаба, не разделяя заказчиков на особо важных и тех, которые «могут подождать». Больше половины заказов, которые мы принимаем это повторные заказы и заказы пришедшие по «сарафанному радио». Более лестную оценку нашей работе сложно придумать.

Если взять две крепкие компании без раскрученного бренда, то стоимость производства у них будет примерно на одном уровне, потому что технология изготовления будет схожа. Но на рынке есть компании, которые устанавливают цены в разы меньше, чем это позволяет экономика производства мебели. Как же это возможно? Попробуем немного разобраться в этом вопросе. В основном на это есть две причины:

1. Материалы, из которых делают мебель и фурнитура низкого качества.

Стоимость материалов сильно влияет на стоимость готового изделия. Поэтому удешевить в разы стоимость шкафа можно за счёт использования мебельных щитов низкого качества, которые, в принципе, не предназначены для изготовления мебели. В них слишком высокий уровень формальдегидов - одной из частых причин рака. Они имеют меньшую плотность и через время склонны к разрушению. Влагостойкость таких материалов крайне низкая и любое соприкосновение с водой приводит к набуханию плит. Низкое качество фурнитуры связано с применением металлов, имеющих меньшую износостойкость. Такая фурнитура может привести к поломке дверей, ящиков и необходимости их замены.

2. Различные уловки на грани мошеничества.

Второй пункт связан в основном с доставкой уже готового изделия покупателю. Сайты-отзывики полны негативных отзывов о нечестных мебельных магазинах. Рекомендуем почитать их перед заказом мебели. Самые частые из них:

- взяли деньги - шкаф привезли через 3-4 месяца;

- продали шкаф несколько раз разным людям;

- привезли не тот шкаф, который заказывали;

- привезли непригодный для эксплуатации шкаф;

- отказ принимать претензии и возвращать деньги за бракованную или низкого качества мебель;

- агрессивная продажа менеджерами комплектов мебели с привлечением кредитов;

- «липовые акции» с мелким текстом в условиях;

- и многое другое...

Если вы думаете, что можно судится с такими компаниями, то учтите, что кроме агрессивных менеджеров в штате этих компаний есть еще и агрессивные юристы. Дело вы выиграете, но нужно ли это вам?

Мы надеемся, что хоть немного приоткрыли тайну дешёвых шкафов. Заказывайте мебель только у проверенных компаний, ведь скупой платит дважды.

На этот вопрос можно ответить коротко - качественные. Но у каждого понятие качества разное, поэтому в нашей компании мы ориентируемся на сертификаты качества, сертификаты пожарной безопасности, опыт применения различной фурнитуры. Blum, Grass, Hettich, Egger- бренды с которыми мы работаем.

3 года гарантии на всю мебель. И пожизненное постгарантийное обслуживание. Наша мебель производится на фабрике и имеет высокие эксплуатационные свойства.

Установкой шкафов занимаются наши монтажники. Это люди, у которых за плечами десятки собранных шкафов, гарнитуров самой разной сложности. Однозначно можно утверждать, что грамотно отработанные этапы производства от разработки дизайн-проекта до укомплектования мебели необходимым крепежом и фурнитурой перед отправкой заказчику, создают монтажникам условия для быстрой и качественной установки шкафа.

В 2008 году было принято решение отказаться от выставочных павильонов. Решение было сложным, но за счёт экономии на аренде помещений, удалось снизить конечную стоимость мебели на 12% и обновить часть оборудования. В 2020 году, когда все павильоны были закрыты на несколько месяцев, мы оказались в выигрышном положении. Нам удалось сохранить низкие цены для заказчиков и не потерять производственные мощности.